Q&A
よくあるご質問

About accommodation
ご宿泊について

門限はありますか?

はい、ございます。お客様の安全のため、24:00に門を閉めています。外出の際はそれまでにお戻りください。

お風呂やトイレはお部屋にございますか?

部屋にはございませんが、トイレは1階に2カ所、2階に2カ所、お風呂とシャワールームは1階に一つずつございます。

お風呂は予約制ですか?

夜は予約制ではございませんが、ご利用の際は、フロントにお声をかけてください。利用時間は17:00から24:00までです。
個人、またはご家族で鍵をかけてゆっくりお入りいただけます。
ただし、朝風呂は予約制になっています。シャワールームは、滞在中いつでもご利用いただけます。

お風呂は温泉ですか?

温泉ではございません。

子供の宿泊はできますか?

可能でございます。

赤ちゃん用のタライはありますか?

はい、ございます。必要な時にお声掛けください。

About meals
お食事について

サプライズに対応してくれますか?

喜んで致します。アイディアをご一緒に考えスタッフ全員で精いっぱいのことをさせていただきます。まずはお電話でご相談ください。

チェックイン時に食事を予約したいのですができますか?

ご朝食の予約は可能です。20:00までにお知らせください。ご夕食に関しましては、前日までにご予約をお願いします(当日対応できる場合もありますので、フロントにお訊ねください)。当館のレストランは個室が三つしかありませんので、早めのご予約をおすすめいたします。

子ども用のメニューはありますか?

ご夕食はお子様メニューがございます。ご朝食はお子様用のごはんと味噌汁を無料でサービスしております。

周辺レストランの予約代行はしていただけますか?

チェックイン後であれば可能でございます。気軽にお尋ねください。

About others
その他

支払方法は何がありますか?

ご宿泊・レストランともにクレジットカード、現地決済のみ対応です。

近くに温泉はありますか?

日帰り温泉施設がいくつかございます。「万葉の湯」、「波葉の湯」、「那珂川 清滝」などです。
資料も準備していますので、必要な方はお声がけください。

About cancellation
キャンセルについて

~7日前 2日前~6日前 前日 当日 無連絡不泊
20% 50% 70% 100% 100%
~7日前 20%
2日前~6日前 50%
前日 70%
当日 100%
無連絡不泊 100%